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- Été
50% de réduction pour Noël 2024, et jusqu'à 25% en Janvier (offre spéciale sur certaines semaines)! Réservez maintenant...
Niché dans un emplacement central, Azalees 1 offre une commodité inégalée. À quelques minutes de la remontée mécanique des Chavannes Express, cet hébergement spacieux offre un accès facile aux pistes, ce qui en fait un choix idéal pour les skieurs et snowboarders passionnés.
Entouré par le charme du village des Gets, Azalees 1 place ses occupants à quelques pas des principales attractions de la station. Des écoles de ski et garderies à proximité aux nombreux magasins, restaurants et bars, tout ce dont vous avez besoin est à portée de main. Que vous recherchiez l'aventure sur les pistes ou souhaitiez simplement vous immerger dans l'ambiance du village, Azalees 1 constitue le point de départ idéal pour votre aventure alpine.
La note écologique de nos chalets est calculée en fonction de plusieurs facteurs, notamment :
Les espaces communs offrent un espace accueillant pour se détendre, tandis que le balcon privé offre un endroit tranquille pour profiter de la vue imprenable sur les montagnes. Cet appartement est traversant, et vous offre une vue sur les deux versants des pistes. Que vous savouriez un repas fait maison ou que vous vous imprégniez simplement de l'ambiance alpine, l'espace de vie décloisonné offre un refuge confortable au cœur des Gets.
Une chambre pour trois personnes avec un lit simple et un lit superposé, salle de bain en suite avec douche, W.C. séparés.
Un lit simple et un lit double. Cette chambre partage un balcon et une salle de bain séparée (douche avec baignoire) avec la chambre 3.
Un lit simple et un lit double. Cette chambre partage un balcon et une salle de bain séparée (douche avec baignoire) avec la chambre 2.
Peut-être l'emplacement le plus central que Les Gets ont à offrir. A seulement 160m des remontées mécaniques des Chavannes et de la principale école de ski. Idéal pour ceux qui veulent tout à proximité : les commerces, les restaurants, l'office de tourisme, la garderie, l'école de ski, les remontées mécaniques. Tout y est!
Azalees 1 se trouve en plein cœur des Gets. Le bar et le restaurant les plus proches se trouvent à seulement 2 minute à pied et le supermarché le plus proche est à seulement 140m de la porte d'entrée.
Laissez votre matériel au magasin de location Delavay Sports et empruntez le chemin inverse pour le récupérer chaque matin.
Déposez votre matériel au magasin de location Delavay Sports et rentrez au Apartment, ou choisissez de prolonger le plaisir et profitez de l'Après-Ski.
Merci de cliquer ici pour plus d'informations.
Veuillez noter que le ménage de fin de séjour n'est pas inclus dans le tarif de votre séjour. Une prestation de ménage est requise pour 90€. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter..
La taxe de séjour s'élève à 2,30€ par nuit et par adulte (plus de 18 ans).
Il est requis de souscrire à une Assurance Vacances comprenant une couverture Annulation.
Il est obligatoire pour toutes les réservations que tous les clients aient une assurance vacances qui comprends une couverture annulation. Si vous annulez vos vacances pour quelque raison que ce soit (y compris la force majeure), des frais d'annulation seront dûs. Pour plus de détails sur les événements de force majeure, veuillez consulter nos conditions générales de vente Les frais d'annulation varient en fonction de la durée du préavis donné pour l'annulation, ainsi que de l'option de tarification que vous avez choisi au moment de la réservation.
| Annulation (jours avant date d'Arrivée) | Montant du remboursement % du prix total des vacances |
|---|---|
| 60 ou plus | L'acompte est perdu |
| Moins de 60 jours | Aucun remboursement ne sera effectué |
Veuillez noter que tout remboursement engendre des frais de traitement de 3%.
| Annulation (jours avant date d'Arrivée) | Montant du remboursement % du prix total des vacances |
|---|---|
| 30 ou plus | 100% (y compris votre acompte) |
| 1 à 29 | 60% |
| Moins de 1 jours | Aucun remboursement ne sera effectué |
Veuillez noter que tout remboursement engendre des frais de traitement de 3%.
Vous devez nous faire savoir si vous souhaitez annuler, même dans des scénarios qui peuvent sembler évidents (par exemple si toutes les frontières sont fermées). Si vous ne nous faites pas savoir que vous souhaitez annuler, vous serez considéré comme un "no-show" et le prix total du séjour sera perdu. Vous devez nous faire savoir par écrit que vous souhaitez annuler, par e-mail par exemple.
×Si vous disposez d'un véhicule et souhaitez bénéficier d'une (ou de plusieurs) place(s) de parking souterrain, veuillez nous le faire savoir lors de votre réservation. Nous serons ravis d'arranger cela pour vous, pour la durée de votre séjour (selon disponibilités), sans aucun frais supplémentaires.
Nous pouvons vous réserver une place de parking couvert sous nos Chalets Negritelles 1, Negritelles 2, et Portes du Soleil. Nos places de parking sont situées en plein coeur de la station (6 places au total et sous réserve de disponibilité).
Veuillez noter que ces places de parking doivent être réservées à l'avance. Veuillez simplement nous contacter pour nous faire part de vos besoins lorsque vous réservez.
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Rafraîchissez vos vêtements tout au long de votre séjour, et ne laissez pas odeurs ou humidité vous gâcher vos vacances. Machine à laver & sèche-linge vous garantiront des combinaisons propres & sèches pour bien démarrer la journée!
Un des meilleurs Emplacement aux Gets! En plein centre du village, entre la télécabine des Chavannes, et la télécabine du Mont Chéry. Vous ne pourriez pas espérer mieux!
Besoin d'un forfait de ski? De cours de ski ou d'une Location de Matériel? Peut-être d'un transfert depuis l'aéroport ou d'une garde d'enfants? Nous pouvons tout organiser pour vous sans frais supplémentaires.
Le jour de votre arrivée, votre chalet sera prêt à vous accueillir et vous serez les bienvenus à partir de 16h00. Le jour de votre départ, nous vous demanderons de libérer le logement avant 10h00. Si vous arrivez aux Gets avant 16h00 ou souhaitez partir après 10h00, nous serons ravis de garder vos bagages cependant il n'y aura pas d'accès au chalet lui-même.
En arrivant autour de ces heures, votre hébergement sera prêt et vous attendra dès que vous serez en station, ce qui est particulièrement pratique si vous voyagez avec des enfants. Si arriver aux Gets dés le matin et dévaler les pistes sans attendre semble attractif en théorie, dans la pratique, la logistique peut s'avérer plus contraignante. Bien que nous soyons heureux de stocker vos bagages, nous ne pourrons pas toujours vous offrir un endroit pour vous préparer au ski. Si vos horaires de vol sont tels que vous ne pouvez pas éviter une arrivée anticipée, l'option la plus recommandée serait de déposer vos bagages avec nous, de vous imprégner de l'atmosphère et de manger un morceau.
Encore une fois, bien que l'idée de s'offir une dernière session de ski le jour de votre départ semble bonne, cela peut devenir un peu difficile à réaliser. Premièrement, si le temps se détériore , il deviendra difficile de trouver des divertissements alternatifs, en particulier avec les plus petits. Deuxièmement, après que vous ayez quitté votre logement, nous ne pourrons vous proposer nulle part pour vous changer et remettre des vêtements confortables pour votre voyage de retour.
Azalees 1 ne propose actuellement pas de court-séjours.
Il existe d'excellents organismes de garde d'enfants aux Gets, prenant en charge toutes les tranches d'âge. Bien que les Termes & Conditions de ces organismes ne nous permettent en général pas de réserver pour vous, nous sommes toujours ravis de pouvoir vous conseiller et vous orienter dans la bonne direction. Vous pouvez en apprendre plus sur notre page dédiée. Veuillez noter que la garde d'enfant n'est pas inclu dans votre formule.
Laissez-nous organiser vos leçons de Ski pour vous. Partie intégrante du service que nous proposons, cela ne vous coûtera pas plus cher que de réserver vous-même - la seule différence étant que nous nous occupons de tout pour vous. Vous pouvez en apprendre plus sur notre page dédiée. Veuillez noter que les cours de Ski ou de Snowboard ne sont pas inclus dans votre formule.
Partie intégrante du service que nous proposons, nous nous ferons un plaisir d'organiser la location de votre matériel. Gardez à l'esprit que cette location n'est pas inclue dans votre formule, mais réserver votre matériel auprès de nous ne vous coûtera pas plus cher que de réserver vous-même. Détendez-vous et laissez-nous nous occuper de tout pour vous.
Du fait que Azalees 1 se situe en plein coeur du village, nous recommandons généralement la location auprès du magasin Delavay Sports. Celui-ci est situé près du télésiège des Chavannes et de l'école de ski, l'emplacement étant aussi idéal que le matériel qu'ils proposent. Delavay Sports gardera votre matériel chaque nuit, vous permettant de faire le trajet du Chalet au magasin dans le confort de vos chaussures. Bonne nouvelle pour les skieurs!
Il ne vous reste qu'à nous faire savoir ce dont vous avez besoin. Nous nous occuperons alors de tout, et nous assurerons que votre matériel est prêt à votre arrivée. Si c'est votre premier séjour en station de ski, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous saurons vous guider à chaque étape. Vous pouvez en apprendre plus sur notre page dédiée.
Une fois votre vol réservé, veuillez simplement nous communiquer vos informations de vol et nous pourrons organiser votre transfert pour vous. Veuillez noter que ce transfert n'est pas inclu dans votre formule, mais cela ne vous coûtera pas plus cher que si vous réserviez vous-même.
Nos séjours incluent notre Service de Conciergerie gratuit pour tous nos clients. Laissez-nous organiser vos forfaits de ski, location de ski, leçons de ski, et garde d'enfants. Cela ne vous coûtera aucun frais supplémentaires, et nous nous occupons de chaque détail pour vous. Voila quelques-uns des services les plus populaires avec lesquels nous pouvons vous aider. Si nous faisons la réservation en votre nom, le tarif sera le même que si vous réserviez directement. La garde d'enfants doit cependant être réservée par les parents, mais nous sommes toujours heureux de vous aider avec des conseils et des recommandations.
Votre Formule inclut 5 repas du soir pour un séjour d’une semaine.
Les autres soirs, nous serons ravis de réserver une table pour vous dans le restaurant de votre choix. Si vous ne savez pas où réserver, veuillez simplement nous faire savoir quel type d’expérience vous recherchez, et nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.
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Deux Chambres. Balcons avec vue. Au coeur de la station.
Quatre Chambres. Cheminée. Larges espaces de rangement.
Deux chambres ensuite & balcon avec vue. À 50m des remontées.
Appartement de deux Chambres. Salon ouvert spacieux.
Réserver votre séjour auprès de nous ne pourrait être plus facile! Il vous suffit de remplir le formulaire de réservation via le tableau des Tarifs & Disponibilités, ou simplement de nous contacter. À partir de là, nous nous occuperons de tout! Voici comment se déroule le processus d'organisation de votre séjour, de votre première prise de contact à votre arrivée en station.
Sélectionnez vos dates à partir du formulaire de reservation ou contactez-nous afin de mettre une option sur la période souhaitée. Merci de lire nos conditions générales de vente avant toute réservation.
Confirmez votre réservation en versant un acompte de 25%. Une fois que vous aurez reçu confirmation de notre part, vous pourrez organiser votre voyage sereinement sans prendre le risque que vos dates soient déjà réservées par quelqu'un d'autre.
Le solde de votre séjour sera dû 60 jours avant la date de votre arrivée.
Vos cours de ski et snowboarding peuvent être réservés à partir de septembre, nous vous recommandons fortement de nous le faire savoir si vous ou un membre de votre groupe souhaitez en bénéficier. Notre équipe de conciergerie ne manquera pas de vous contacter et vous conseiller sur les différentes options, avec suffisamment de temps pour sécuriser votre place auprès de l'école de ski de l'ESF.
Trois semaines avant votre arrivée à la station, nous vous contacterons pour arranger votre location de ski et snowboard pour votre séjour dans la station.
10 jours avant votre arrivée, nous aurons une bonne idée des conditions de neige et ce sera alors le meilleur moment pour organiser vos forfaits de ski, afin de profiter pleinement de votre séjour aux Gets, au coeur des Portes du Soleil.
La semaine avant votre arrivée, nous vous enverrons l'adresse du chalet.
Profitez bien! Vous êtes en vacances!
Ces conditions s'appliquent à tous les séjours réservés auprès de la SARL Chalet Montagne Tradition, exerçant également sous le nom "Chalets-LesGets.com" ("Nous" ou "La Compagnie"), et à toutes les Personnes nommées ou pour lesquels la Réservation a été faîte par l'Acheteur ("Vous"). "Nos services" sont ceux fournis directement par la SARL Montagne & Tradition, tels que la aliments ou la location d'hébergement. Tous les autres services fournis par des prestataires de services externes, tels que, sans toutefois s'y limiter, les services de garde d'enfants, les cours de ski, la location de skis et les forfaits de ski, la location de vélos, ne font pas partie de "nos services". Veuillez-vous référer à la Section 5 ci-après relative aux prestataires de services externes. Le reste des conditions générales de vente s'applique exclusivement aux matières relevant de Nos Services. "Le Séjour" ne fait référence qu'à notre offre d'hébergement, ainsi qu'à notre formule de restauration.
Le Contrat est établi au jour de la Confirmation de votre Réservation (par Courrier Électronique) à partir duquel il est admis que vous avez réservé. Aucun Contrat ni Obligation n'existe entre Vous et Nous avant cette date. Votre réservation de Séjour avec Nous confirme que vous avez compris et accepté tous nos conditions générales de vente. Nous nous réservons le droit de modifier nos conditions générales de vente sans notification préalable. Si vous aviez déjà réservé un Séjour avant toute Modification Éventuelle, vous avez le Choix de conserver les conditions générales de vente valide à la date de votre Réservation. Vous serez notifié par écrit (Courrier Électronique, Fax ou Courrier) de toute modification, que vous devrez accepter ou refuser dans un délai de 28 jours. En cas de non-manifestation de votre part, il sera admis que vous avez accepté les nouveaux conditions générales de vente.
Ce contrat ne s'applique pas aux services fournis par des prestataires de services externes, tels que la garde d'enfants, les cours de ski, la location de skis, la location de vélos et les forfaits. Nous n'assumons aucune responsabilité ni obligation quant à ces Prestataires et ne formulons aucun commentaire sur les services qu'ils peuvent fournir.
Une fois votre Réservation confirmée, nous n'appliquerons aucun frais supplémentaires, peu importe le Taux de Change.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix, cités ou publiés, à tout moment et sans préavis. Bien que nous mettions à jour notre site régulièrement, il ne sera pas toujours à jour. Veuillez nous contacter pour obtenir des informations actualisées sur les prix et la disponibilité.
La personne effectuant la Réservation prend la Responsabilité pour le Groupe entier, incluant le Paiement. Les conditions ci-dessous s'appliquent uniquement à nos services..
Le Dépôt de Garantie est de 25% du prix total du séjour.
Nous vous enverrons une confirmation de votre réservation lorsque le dépôt complet aura été reçu. Ce n'est qu'à partir de la date de cette confirmation que tout contrat ou toute obligation sera établi entre Vous et Nous.
Le solde final est dû 60 jours avant votre date d'arrivée. En cas de non-paiement du Solde, alors vos Vacances seront réputées avoir été annulées. Nous nous réservons dès lors le droit de revendre votre Séjour sans notification préalable.
Le dépôt et le solde final sont dus à la réservation.
Si vous n'effectuez pas les paiements à leurs dates d'échéance ou si vous n'arrivez pas dans la station ou à l'aéroport (selon le cas), vos vacances seront annulées sans préavis et les frais d'annulation s'appliqueront. Dans de tels cas, nous ferions tout notre possible pour vous contacter et nous n'annulerions sans préavis que si nous ne parvenions pas à vous contacter.
Nous pouvons effectuer des réservations en votre nom auprès de Prestataires externes, par exemple des écoles de ski, des fournisseurs de location de ski, le bureau des forfaits de remontées mécaniques, des fournisseurs de services de garde d'enfants, des restaurants et des sociétés de transfert. Toutes les réservations auprès de ces Prestataires sont soumises aux conditions générales du fournisseur. Tous les contrats conclus sont entre vous et le Prestataires de Services. Nous ne concluons aucun contrat avec des tiers et n'avons aucune obligation en ce qui concerne tout problème émanant des Services fournis. Nous ne faisons aucun commentaire sur la qualité des services qu’ils peuvent fournir. Tous les litiges doivent être traités directement avec le fournisseur, y compris les demandes de remboursement, même si nous avons payé le fournisseur en votre nom.
Si vous annulez vos vacances avec un préavis de moins de 8 jours, vous pouvez toujours être responsable des services tiers que vous avez réservés par notre intermédiaire.
Nous n'appliquons aucun frais de modification.
Vous pouvez modifier vos dates de séjour au cours de la même saison, les chambres réservées et les noms des voyageurs, sous réserve de disponibilité. Si le prix du séjour est supérieur, vous devrez payer la différence de prix. Si le prix est inférieur, nous vous rembourserons la différence. Les prix applicables sont ceux affichés à la date de votre changement de réservation et non de votre réservation initiale.
Vous pouvez seulement modifier les noms des personnes voyageant avec vous jusqu'à 14 jours avant le départ. Aucune somme d'argent ne sera remboursée à une personne qui prendra la place d'une autre et qui paierait lors d'une réservation normale moins que ce que la personne d'origine a payé (par exemple, si un enfant remplace un adulte ayant payé Plein-Tarif, aucun remboursement ne sera effectué).
Toute autre modification non spécifiquement mentionnées ci-dessus sera considérée comme une annulation de la totalité de votre Séjour, et vous devrez alors effectuer une nouvelle réservation. Les frais d'annulation sont indiqués ci-dessous.
Il est obligatoire pour toutes les réservations que tous les clients aient une assurance vacances qui comprends une couverture annulation. Si vous annulez vos vacances pour quelque raison que ce soit (y compris la force majeure), des frais d'annulation seront dûs. Pour plus de détails sur les événements de force majeure, veuillez consulter nos conditions générales de vente Les frais d'annulation varient en fonction de la durée du préavis donné pour l'annulation, ainsi que de l'option de tarification que vous avez choisi au moment de la réservation.
| Annulation (jours avant date d'Arrivée) | Montant du remboursement % du prix total des vacances |
|---|---|
| 60 ou plus | L'acompte est perdu |
| Moins de 60 jours | Aucun remboursement ne sera effectué |
Veuillez noter que tout remboursement engendre des frais de traitement de 3%.
| Annulation (jours avant date d'Arrivée) | Montant du remboursement % du prix total des vacances |
|---|---|
| 30 ou plus | 100% (y compris votre acompte) |
| 1 à 29 | 60% |
| Moins de 1 jours | Aucun remboursement ne sera effectué |
Veuillez noter que tout remboursement engendre des frais de traitement de 3%.
Vous devez nous faire savoir si vous souhaitez annuler, même dans des scénarios qui peuvent sembler évidents (par exemple si toutes les frontières sont fermées). Si vous ne nous faites pas savoir que vous souhaitez annuler, vous serez considéré comme un "no-show" et le prix total du séjour sera perdu. Vous devez nous faire savoir par écrit que vous souhaitez annuler, par e-mail par exemple.
Dans le cas peu probable où nous aurions à annuler votre Séjour pour des raisons non qualifiées de "force majeure", nous vous proposerons un remboursement intégral de toutes les sommes versées. Si votre séjour est annulé par nous, vous serez informé de l'annulation par écrit (par exemple par e-mail).
Dans le cas où nous aurions à apporter une modification majeure à votre séjour, vous pouvez choisir soit un remboursement complet de toutes les sommes versées, soit un autre séjour que nous proposons. Les changements de dates sont classés comme modifications majeures. Toutes les autres modifications, y compris les changements de chambre et de chalet, sont considérées comme des modifications mineures et aucune offre de remboursement intégral n'est applicable. Le remboursement de toutes les sommes versées correspond à la limite de notre responsabilité. Nous déclinons toute responsabilité pour tous les autres frais qui vous seraient facturés, y compris les frais d'annulation du voyage et d'autres services, tels que la location de skis, les cours de ski, les forfaits de remontée et la garde d'enfants.
Dans le cas peu probable où nous serions contraints d'annuler vos vacances en raison d'un cas de force majeure, vous aurez droit à un remboursement complet ou partiel en fonction du moment de l'annulation, et de la politique d'annulation que vous avez choisi au moment de la réservation. La force majeure est des circonstances inhabituelles indépendantes de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, la guerre, la menace de guerre, l'action terroriste ou la menace d'action terroriste, les émeutes, l'action industrielle, les catastrophes naturelles ou nucléaires, les incendies, les inondations ou les conditions météorologiques défavorables, les épidémies et les pandémies, fermeture de ports et d'aéroports ou événements similaires. Si nous annulons vos vacances, vous serez informé de l'annulation par écrit (par exemple par e-mail).
Pour plus de détails sur les frais d'annulation qui s'appliqueraient en cas de force majeure, veuillez consulter le tableau des frais d'annulation au paragraphe 7 ci-dessus.
Bien que nous prenions toutes les précautions pour éviter les allergènes, nous ne pouvons en garantir l'absence totale de traces en raison de l'utilisation de cuisines partagées. Il est essentiel que les clients nous signalent toute allergie ou intolérance au moment de la réservation. Le fait de ne pas nous en informer peut entraîner notre incapacité à répondre à ces exigences, et toute annulation ultérieure sera considérée comme une « Annulation de votre Fait » (voir la section 7 des présentes conditions générales), sous réserve des frais d'annulation applicables.
Veuillez noter que nous déduisons 3% du montant des remboursements, quelle qu'en soit la raison, pour aider à couvrir les frais. Les banques prélèvent des frais bancaires sur chaque paiement effectué, cela nous permet de couvrir ces frais.
Nous n'assumons la responsabilité des actes ou omissions de nos Employés que dans le cadre de leur travail ordinaire. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les actions ou omissions du Personnel en dehors des heures de travail normales y compris, mais sans s'y limiter, le ski ou la randonnée volontaire avec les invités, la garde d'enfants et les rencontres avec les invités. Nous ne sommes pas des instructeurs sportifs de quelque sorte que ce soit, des gardiens d'enfants qualifiés ou quoi que ce soit d'autre qu'un fournisseur d'hébergement et de restauration. Toutes les questions de sécurité relèvent de votre propre responsabilité. Vous devez prendre toutes les décisions pour savoir si chaque situation extérieure vous convient. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'accident ou de perte, quelle que soit la manière dont ils se produisent à l'extérieur. Nous déclinons toute responsabilité vis-à-vis des personnes non employées par la SARL Montagne & Tradition, même s’ils sont un fournisseur tiers lié à nous.
En l'absence de décès ou de blessure corporelle, notre responsabilité est limitée à la totalité des sommes qui nous ont été versées pour nos services. Aucun frais supplémentaire, par exemple votre voyage, n'est à notre charge.
Nous nous réservons le droit de vous facturer pour tout dommage causé aux locaux et pour tout nettoyage inhabituel. Ces frais doivent être payés dans les 24 heures, ou nous nous réservons le droit de résilier ce contrat et tous les services qui y seraient attachés, y compris l'hébergement, la nourriture et les transferts. Tout comportement que nous jugerions inapproprié peut entraîner la résiliation immédiate du présent contrat et de tous les services qui y seraient attachés. Cette Condition s'applique également aux réservations de groupe. Nous ne serons liés par aucune Obligation envers chaque membre du Groupe, même non contrevenant, dans le cadre d'un contrat résilié.
Pour nos clients réservant un séjour en location simple (sans service de restauration), une caution sera également collectée le jour de l'arrivée. Cette somme est remboursable et ne servira qu'à couvrir d'éventuels dégâts sur nos biens, ou un ménage exceptionnel, si nécessaire. La caution sera restituée le jour du départ à condition qu'aucun dégât ou nécessité de ménage extraordinaire ne soit avéré. Tout dommage ou frais de nettoyage dépassant le montant du dépôt de garantie sera facturé séparément, et devra être réglé dans les 24 heures.
Nous nous efforcerons de préparer votre chambre avant 15 heures le jour de votre arrivée. Votre chambre devra être libérée avant 10h le jour de votre départ, quelle que soit l'heure du transfert. Nous fournirons toutefois un espace de stockage pour vos bagages, si vous arrivez avant 15 heures ou souhaitez partir après 10 heures.
Si vous avez des réclamations à faire pendant votre séjour avec nous, veuillez en informer immédiatement le responsable. En déposant rapidement une plainte, celle-ci peut être traitées sans délai afin que le reste du séjour se poursuive à votre entière satisfaction. Si vous êtes toujours insatisfait après votre réclamation initiale, veuillez nous informer que les mesures que nous avons prises n’ont pas corrigé le problème de manière satisfaisante. Si vous restez insatisfait, la Personne en charge de la Réservation doit nous écrire dans les 28 jours suivant la fin du séjour en précisant le détail de la plainte. Pour toutes réclamation n'impliquant pas de lésion corporelle, de maladie ou de décès, nous ne pourrons être tenus responsables si vous omettez de notifier la réclamation entièrement en conformité avec cette clause.
Veuillez noter qu'il existe de nombreux facteurs indépendants de notre volonté, notamment des facteurs liés aux conditions météorologiques, tels que le manque de neige ou les pénuries d'eau. Bien que nous n'assumions aucune responsabilité pour des facteurs indépendants de notre volonté, nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Dans une station de montagne, la résolution de problèmes éventuels peut prendre davantage de temps que d'ordinaire, en particulier s'ils impliquent des artisans ou pendant les périodes d'affluence. Veuillez garder cela à l'esprit si nous sommes amenés à régler des problèmes.
Nous essayons de rendre toutes les informations de notre site aussi précises que possible. Veuillez cependant noter que nos Tarifs et disponibilités publiés peuvent être obsolètes, merci de nous contacter pour obtenir une estimation à jour. Toutes les informations concernant les prestataires de services externes nous ont été fournies par eux-même, de ce fait nous ne pouvons garantir qu’elles soient complètes ou à jour. Ils peuvent avoir ultérieurement modifié leurs informations, rendant celles que nous avons publiés inexactes ou incomplètes.
Toutes les photos que nous publions sont celles de la Station ou du chalet en question, sauf si le sujet n’est pas le paysage lui-même, par exemple des photos d’un moniteur de ski ou de notre personnel.
Bien que nous fassions de notre mieux, la résolution des problèmes techniques peut prendre beaucoup de temps en raison de l'éloignement des stations de ski des fournisseurs. Nous ne pouvons pas garantir que notre accès Internet fonctionnera. Nous ne fournissons aucun ordinateur.
Les chalets ne sont pas toujours construits dans le souci de la sécurité des enfants. Les parents doivent être conscients que les risques sont plus grands que dans un environnement familial normal et que des précautions supplémentaires doivent être prises à tout moment.
Le mobilier peut varier de celui montré ou décrit. Les chambres peuvent ne pas être verrouillables.
Les spa et les saunas peuvent tomber en panne et il faut parfois du temps pour les réparer dans une station de ski. Le bain à remous et le sauna sont disponibles de 8h00 à 20h00. Cependant, ils peuvent ne pas être disponibles pendant la maintenance nécessaire (y compris le changement de l'eau). Les enfants sont à tout moment sous la responsabilité de leurs parents. Aucune verrerie n'est autorisée dans ou autour des bains à remous et des saunas. Nous ne pouvons donc pas vous garantir qu'ils seront en état de fonctionner. Des règles d’utilisation seront disponible à côté de chaque équipement et devront être respectées
Vous devez souscrire à une Assurance couvrant la Responsabilité Civile. Veuillez nous transmettre le nom de votre Assurance ainsi qu'un numéro à contacter en cas d'urgence.
Veuillez noter que ce sont les exigences et les normes du pays dans lequel les services qui composent votre séjour sont fournis, qui s'appliquent à ces services et non celles de votre pays d'origine.
Le contrat, ainsi que toutes les questions qui en découlent, seront régis par le droit français et soumis à la juridiction des tribunaux de France.
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